Écoutez la voix des clients et façonnez conjointement la qualité de la "source de minerai". Avril de chaque année est le mois d'activité de qualité de la mine Henan. En tant que septième de la série d'activités du mois de qualité 2025 de l'entreprise, cette action enquête spéciale de qualité est dirigée par des cadres supérieurs de l'assurance qualité, du processus, de la technologie, des ventes après-vente de l'entreprise. Une équipe de sondage spéciale de plus de 20 personnes a été formée pour visiter des domaines clés tels que Pékin, le Xinjiang, le Hebei, le Shandong, le Jiangsu, le Yinchuan, le Heilongjiang et le Chengdu en profondeur, impliquant des dizaines d'industries clés telles que l'énergie éolienne, les shipbuilding, l'acier, les nouveaux matériaux et les fabricants de machines. Le but est de créer un pont pour la communication des clients grâce à des mesures de contrôle de la qualité multidimensionnelles, de créer un soutien de qualité solide pour l'expansion du marché et de démontrer le concept de service de qualité et de qualité cohérent de l'entreprise.
Explorez profondément les besoins des clients et améliorez encore la qualité des produits
L'équipe de recherche est entrée profondément dans la ligne de production des clients et a collecté les opinions et les suggestions des clients sur les performances des produits, l'apparence et l'artisanat, le service après-vente, etc. de manière globale à travers le modèle "Testing + Communication + Research Feedback". Les clients ont pleinement affirmé la qualité des produits de l'entreprise et le service réfléchi.
Pendant le mois de qualité, la société a mené des enquêtes de qualité à travers le pays et a amélioré la qualité de ses produits et services grâce à des mesures pragmatiques telles que "se rapprocher des clients, répondre à leurs besoins et améliorer les services".
Une enquête de qualité est un «examen physique» de qualité. Nous prendrons les résultats d'une enquête de qualité comme une opportunité d'optimiser en permanence le système de contrôle de la qualité, afin que chaque équipement de levage devienne une référence de qualité de "sécurité, fiabilité et qualité stable" et polir la marque "Kuangyuan".
